よくある質問
送料・ラッピングについて
■送料について
【常温便（ヤマト運輸）（税込み金額）】
北海道・九州・沖縄 1,364円
四国・中国 1,100円
その他 880円
（関東・東北・北陸・信越・中部・関西）
【クール便・冷凍便】
+220円
※クロテッドクリーム、ギフトにクロテッドクリームが入っている場合は、別途クール便を頂戴いたします。
【代金引換手数料】
10,000円未満 +330円
10,000円～30,000円未満 +440円
30,000円～100,000円未満 +660円
※代金引換は、手数料として別途料金（税込）を貰い受けます。
※クール便は、手数料として別途220円(税込)を貰い受けます。
※常温と冷蔵は同梱可とし、冷凍とは別口で計算いたします。
■ギフト包装について
包装は無料でいたします。
ギフトセット商品のみ包装紙でのラッピングが可能でございます。
通常はベノアの包装紙でお包みいたします。
その他ご希望がある場合には、「その他お問い合わせ欄」にご記入をお願いいたします。
ギフトボックスに入っていない商品につきましては、無料簡易ラッピングでご対応いたします。
■袋について
手提げ袋をお付けすることができます。
ご注文フォーム内、備考欄に「袋希望」と「ご利用枚数」をご記入ください。
商品総数でない場合は、どの商品にご利用かご記入をお願いいたします。
商品の大きさに合わせて、適切なサイズの袋をお入れいたします。
お品物のサイズによっては、適切な紙袋がない場合もございますので予めご了承くださいませ。
■のしについて
ご希望ののしをつけて、お届けすることができます。
名入れのしも承っております。
ご注文フォーム内で、熨斗（のし）を選択することが可能です。
用途に合わせ、ご希望ののしをお選びください。
選択の中にご希望ののしがない場合は「その他」を選択の上、備考欄にご記入ください。
名入れをご希望の場合も、備考欄にご記入をお願いいたします。
熨斗について
のし紙は、紅茶2缶箱・3缶箱・6缶箱他、ベノアオリジナルのギフト商品にお掛けできます。
<<ギフトボックスはこちら>>
単品商品につきましては、これらに対応したサイズののし紙のご用意がございません。
なお、ご用意しているのし紙の種類は【蝶結び、結び切り10本、結切り5本、仏･藍銀水引】の4種です。
ご注文の際、何れかののし紙を選択していただき、別途【表書き、名入れ、内のし/外のし】等の
ご指示は備考欄に記入をお願いします。
※文字の色は黒となります。文字の書体、大きさ、色に関しては指定並びに変更はお受けできかねます。
※のし紙はご指定のない場合は、内のしで対応させていただきます。
また、熨斗ご希望の場合、ラッピング用のリボンは併用できかねますのでご了承くださいませ。
■婚礼お祝い 『結び切り10本』･･･固く結ばれて離れないことから、主に婚礼関係の祝事に使用します。一度きりにしたいお祝ごとに利用します。 |
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■各種お祝い 『蝶結び』･･･一般祝事（お中元・お歳暮）何度あってもおめでたいお祝いに使用します。 |
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■季節のご挨拶 『蝶結び』･･･一般祝事（お中元・お歳暮）何度あってもおめでたいお祝いに使用します。 |
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■快気祝い・お見舞のお返し 『結切り5本』･･･重ねて起きてほしくない時、お見舞い・快気祝いなどに使用します。 |
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■お香典返し・法事の引き出物 『仏・藍銀水引』･･･二度と繰り返したくないお悔やみ全般。水引は結び切りで一般的に黒白を使用します。 |
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ベノアオンラインショップ
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