お届け日について

平素はベノアオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当店では地球環境保護（紙資源削減）ならびにお客様の個人情報保護の観点から、 2021年4月1日（木）注文確認分より「受注伝票（納品書）」の同梱を廃止いたします。
商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。

恐れ入りますが、当店からのメールを受信いただける様、「ドメイン指定解除」や迷惑メールフォルダをご確認ください。

＜納品書をご希望の場合＞
納品書をご希望の場合はお手数ではございますが、ご注文時に備考欄へ「 納品書希望 」とご入力ください。
商品と同梱して送らせていただきます。

誠に恐縮ではございますが、今後ともよりよいサービスをお届けできるよう努力してまいりますので何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

お客様各位
平素はベノアオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が利用させていただいております配送会社ヤマト運輸のサービスに変更がありましたため、お知らせいたします。
詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

2023年6月1日（木）受付分から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
また、2023年5月31日（水）をもって、「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込みおよびネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

1．お届け先の変更（転送）に伴う運賃（定価・着払い）の収受について
（1）適用開始日
2023年6月1日（木）受付分から
※荷物を受け取るお客さまにご了承いただいたうえで、変更（転送）を行います。

（2）対象商品
宅急便、宅急便コンパクト、EAZY、国際宅急便
※ご依頼主さまが「転送不要・禁止」と指定されている場合は、転送できません。
※2023年5月31日（水）をもって、ネコポスの転送依頼の受付を終了いたします。

（3）料金・お支払い方法
送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。

・「宅急便」「EAZY」「国際宅急便」の場合⇒「宅急便」の運賃が適用されます。
・「宅急便コンパクト」の場合⇒「宅急便コンパクト」の運賃が適用されます。
（例）送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便60サイズを、愛知県に転送する場合
　　　940円（発地：大阪、着地：愛知、宅急便60サイズ）

※料金検索は以下のURLをご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html
※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。 詳細は以下URLをご参照ください。
URL：https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/

2．「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について （1）受付終了日
WEB：2023年5月31日（水）午前12時00分お申し込み分まで
書面：2023年5月31日（水）ご提出分まで
※引越日が2023年7月1日（土）以降のお客さまはお申し込みいただくことができません。
※サービスのお申し込みには所定の手続きが必要です。

（2）サービス提供終了日
サービス利用開始日から1年間