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お買い物ガイド
お届け日
クレジットカード決済・代金引換の場合、ご注文日より7営業日後（土日祝日を除く平日）以降のお届け日・お届け時間帯指定が可能です。
ヤマト運輸宅急便にてお届けします。
お届け時間帯をご指定いただけます。
※宅急便について、平成29年6月19日ご発送分から配達時間帯の指定枠が変更となります。
送料に関して
| 北海道・九州・沖縄 | 1340円（税込） |
| 四国・中国 | 1080円（税込） |
| その他（関東・東北・北陸・信越・中部・関西) | 864円（税込） |
| 代金引換手数料 10,000円未満 |
＋324円（税込） |
| 代金引換手数料 10,000円以上～30,000円未満 |
＋432円（税込） |
| 代金引換手数料 30,000円以上～100,000円未満 |
＋648円（税込） |
| クール便手数料 | ＋216円（税込） |
※代金引換は、手数料として別途料金（税込）を貰い受けます。
※クール便は、手数料として別途216円(税込)を貰い受けます。
※常温と冷蔵は同梱可とし、冷凍とは別口で計算いたします。
お支払いに関して
・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込(前払い)
がご利用いただけます。
※クレジットカード決済完了後のキャンセルの場合、手数料等はお客様負担となります。あらかじめご了承下さい。
銀行振込の場合
ご入金が確認でき次第の発送になります。
7日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いになります。
自動配信による、「ご注文確認メール」に記載している金額が、お振込いただく総額になります。
振り込み先について
・振込先銀行：みずほ銀行 築地支店
・口座番号：普通2388977
・口座名：株式会社 紀鳳産業（ｷﾎｳｻﾝｷﾞｮｳ)
※銀行振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承下さい。
※お振込み名と申し込み名は、同一名義でお願いいたします。
※銀行のシステムによりお届け希望日当日に入金した場合、ご入金の確認ができない場合がございます。お届け希望日をご希望のお客様は、前日までにご入金をお願いいたします。
返品交換に関して
お受けできません。
万一商品の破損や不良がありました場合はすぐにご連絡いただいた上で、破損品、不良品を着払いにてご返品ください。直ちに返金または代替商品を手配いたします。商品が飲食物である関係上、原則としてお客様の都合による返品はお受けできません。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますが、セール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。
転売禁止について
転売・営利目的でのご注文は禁止させていただいております。
転売された商品の賞味期限や保管状態など当社では一切保障いたしません。
当社の商品には、当社商品価格以外の価格設定や他社商品とのセット販売は存在しませんのでくれぐれもご注意ください。
個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
ご連絡先
ショップ名：株式会社紀鳳産業 ベノア事業部 ベノアオンラインショップ
所在地：東京都港区虎ノ門 ３－６－２ 第二秋山ビル7階
メールアドレス：tea.time@benoist.co.jp
フリーダイアル：0120-010688
営業時間：月～金 10：00～17：00 （土・日・祝日休）
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